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제목 주문취소를 했는데 아직 환불이 안되서요
작성자 그라펜 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-04-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 16
그라펜입니다. 고객님 착오가 있었던 것 같습니다 불편 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다ㅠㅠ 취소 도와드렸습니다 만약 확인이 어려우실 경우 그라펜 고객센터 1566-9252 로 연락 부탁드립니다 정말 죄송합니다ㅠㅠ
[ Original Message ]

어제 주소를 잘못 기재하여 배송취소하고 재구입한상태입니다

핸드폰으로 결제하였었고, 계좌정보를 입력해놓지않은상태에서 취소신청을하였고 지금 확인해보니 취소처리는 되있다고 나와있네요~

그런데 아직 핸드폰 결제가 취소된것도 아니고 그렇다고 계좌로 돈이 입금되지도 않은 상태인데 이거 어떻게 처리되는건가요?

고객센터에 전화를 해봤더니 계속 통화중이라뜨네요^^

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