만 14세 미만의 쇼핑몰 회원가입은 법정대리인 동의서를 받도록 되어있습니다.

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마이쇼핑 -> 주문내역조회 -> 주문번호 클릭 -> 하단 현금영수증전표 인쇄

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마이쇼핑 -> 주문내역조회 -> 주문번호 클릭 -> 하단 카드매출전표 인쇄 클릭

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카드취소 경우 당일에 취소 도와드리며, 카드사에 따라 3-7일 정도 소요되십니다.
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(빠른 환불은 위해, 정확한 계좌명과 예금주명을 알려주셔야 합니다.)

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무통장입금 경우, 입금 확인 전 주문취소를 하시게 되시면 시스템상 확인이 불가능하여 그라펜 고객센터 1566-9252로
입금자명과 금액 알려주시면 확인 후에 환불처리 도와드리고 있습니다.

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마이쇼핑 -> 배송중 -> 우측 취소/교환/반품 신청해주시면 됩니다. 자세한 내용 기재 부탁드립니다.
(신청 후 1566-9252로 연락주시면 더욱 빠르게 진행 가능 하십니다.)

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주문조회 -> 취소할 주문 번호 확인 -> 주문취소 눌러 주시면 됩니다.

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